Guide
商品注文情報
-
STEP1 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。 -
STEP2 かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタ ンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタ ンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。 -
STEP3 ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 -
STEP4 決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていな い可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますよう お願いいたします。 -
STEP5 商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちく ださいませ。
お支払いについて
【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料
※ただし、1万5千円(税抜)以上のご注文で送料無料。
また、代金お支払い方法により「振込手数料や支払手数料」が別途発生する場合がございます。
支払い方法の手数料を事前にご確認ください。
- 銀行振込
-
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、
商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただ きます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。振込先口座 三井住友銀行 下井草支店
普通6802099 カ)ファイブ ツー スリー ステージ
- 代金引換
-
商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引引換手数料」をお支払いください。
1つの配送につき代金引換料は290円です。
- カード払い
-
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です 。
- VISA
- master
- ダイナーズ
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
配送について
弊社指定配送業者にて配送いたします。
- 日本郵便
- ヤマト運輸
- 佐川急便
※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
送料一覧(税込) | |
---|---|
国内一律 | 500円 |
- 1万5千円(税抜)以上のご注文で送料無料
海外発送について(一部の国を除く)
日本国外在住でご購入をご希望のお客様は、お手数ですが、商品ページの「商品についての問い合わせ」からご希望商品をご連絡ください。
商品価格(消費税抜き)と送料(実費)を合計した金額をお客様にメールで個別にご案内いたします。
ご注文商品が国により輸入規制品・禁制品に該当する場合は、キャンセルのご案内となります。ご了承ください。
関税などのお支払いが必要となった場合は、お受取人様より 税関へ直接お支払いされるか、支払代行等の方法でお支払いください。
お届け日について
通常は入金確認日の翌日より5営業日以内に発送いたします。
※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
返品について
- 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
- 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違 いなどがございましたら、
商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
商品をご返送いただいた後、交換または交換が不可能の場合は返金させていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します) - お客様のご都合による返品の場合
- 当社では、お客さまのお手元に到着後1週間以内であれば、未使用の商品に限り、返品を承ります。
- お手元に到着後1週間以内に、当社へメールまたは電話で返品理由をご連絡ください。
- ご返品方法とご返金方法をご案内いたします。
※この際の返品の送料とお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
- 【次の場合はご返品は承れませんのでご注意ください。】
- ・お買い上げタグを外した場合
- ・一度ご使用になられた商品
- ・お客様の元でキズやシミまたは破損が生じた商品
- ・箱、付属品、説明タグ、不織布などお届けした物に破損が生じた場合
- ・当社への連絡が到着後8日以上経過した場合
- ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
- ・返品状態が悪いと判断された場合
- ご返金について
ご返金額は、送料・代金引換手数料を除く、商品のみの金額分です。
- 当初のお支払い方法によって返金方法は異なります。
- お客様の状況を確認の上、ご案内いたします。
- ご返金が発生する場合は、口座振込みとなり、その場合の振り込み手数料は、
- 差し引かせていただきます。
- ※注意
- クレジットカードの〆日によっては、取り消しや金額変更ができない場合がございます。
- その場合は、ご注文当初のご請求金額が一度引き落としがされ、翌月以降に返金となる場合がございます。
- あらかじめご了承ください。
返品をご希望の場合は、上記をご確認ご了承の上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。返送先住所 〒167-0022 東京都杉並区下井草2-14-3 ヴィラ向山 1F - 当社では、お客さまのお手元に到着後1週間以内であれば、未使用の商品に限り、返品を承ります。
消費税について
弊店は全て消費税込み価格でございます。
無償修理保証について
製品に糸ほつれ等の不具合が発生した場合は、不具合の状態を確認させて頂き、
修理が可能であれば、無償もしくは有償にて修理致します。無償修理保証は、会員登録されましたお客様で3万円以上(税込)のバッグが対象で ご購入日から3年間です。 会員登録はどなたでも可能です。 ※この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
無料修理保証の対象外は以下の通りです。 ・故意により生じた故障、破損の場合 ・消耗により皮革についた傷や汚れ・シミ等 ご相談内容によっては、有料で対応させていただきます。 ・自然災害および火災などによる消失